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Términos y Condiciones

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1. Uso del sitio

Este sitio está destinado exclusivamente para personas mayores de 18 años. Al usarlo, usted declara que tiene al menos 18 años o la mayoría de edad legal en su jurisdicción. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cerrar cuentas o cancelar pedidos si detectamos incumplimiento de este requisito.

2. Productos

Ofrecemos productos para adultos de carácter íntimo, erótico y sensorial. Todos nuestros productos son de uso personal y se venden nuevos, sellados y sin opción de devolución una vez abierto el empaque, por motivos de higiene y salud.

3. Precios y pagos

Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso. El pago se realiza a través de plataformas seguras habilitadas en nuestro sitio.

4. Envíos

Realizamos envíos a todo Chile. Los tiempos y costos de despacho varían según la ubicación del cliente y el tipo de producto adquirido.

Ofrecemos envío gratis en compras sobre $50.000 dentro de la Región Metropolitana, excepto en las siguientes comunas:
Alhué, Curacaví, Isla de Maipo, Melipilla, Paine, Pirque, San José de Maipo, San Pedro y Tiltil.

Todos los pedidos se despachan con máxima discreción, utilizando empaques neutros y sin identificación del contenido.

5. Cambios y devoluciones

Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados. Solo se aceptarán cambios en caso de fallas de fabricación comprobadas, dentro de los 10 días hábiles desde la recepción del pedido. Para ello, debe comunicarse a sexshop.intensityx@gmail.com, adjuntando el número de orden y evidencia del problema.

6. Privacidad

Respetamos su privacidad. Toda la información proporcionada se utiliza exclusivamente para procesar pedidos y mejorar el servicio. No compartimos datos con terceros no vinculados al proceso de compra. Revise nuestra Política de Privacidad para más detalles.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños) son propiedad de Intensity o de sus respectivos titulares y no pueden ser usados sin autorización.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio. Le recomendamos revisarlos periódicamente.